QControl para Backup

Ter uma cópia segura de seus dados é fundamental, ainda mais nos dias de hoje onde a qualquer momento um ataque de ransonware pode prejudicar sua produção, impactando negativamente na imagem da empresa e entrega de produtos e serviços. Pensando nisso, criamos uma oferta de serviços gerenciados para deixar o ambiente da sua empresa sempre atualizado e mais seguro em relação a backup.



Escopo da oferta

Escopos inclusos na contratação do pacote

• Monitoramento + Gestão de Eventos + Serviços gerenciados, 
• NOC 24x7 ou 10x5,
• Gerenciamento de rotinas de backup;
• Gerenciamento de restauração de dados;
• Gerenciamento de políticas de backup;
• Gerenciamentos de dispositivos;
• Gerenciamento de relatórios;
• Gerenciamento de configuração;
• Health check da ferramenta de backup;
• Duvidas técnicas sobre a ferramenta de backup;
• Interação junto ao suporte do fabricante

*softwares de backup: Arcserve Backup/UDP, Dell Avamar, Azure Backup Server, Veeam

Escopos não inclusos são tratados como projetos à parte.

• Instalação e/ou configuração de novas funcionalidades, serviços e equipamentos que não fazem parte do escopo acima;
• Evolução de versão de ferramentas e/ou serviços;
• Atendimento de requisições fora do horário comercial sem prévio aviso;
• Atendimento presencial;
• Confecção de documento de política de backup;

www.grupoqualitat.tech